تبلیغات گوگل گوشی شاپ

یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مجموعۀ گوشی شاپ، هزینه‌های تبلیغات در گوگل بود و به دنبال آن بودند تا بتوانند در عین حفظ کیفیت و افزایش بازدهی تبلیغات، هزینه‌ها را کاهش دهند. همچنین به دنبال تیمی بودند که بتواند به خوبی کمپین‌های گسترده‌ سایت را مدیریت کند و علاوه بر آن، بتواند گزارش‌های مناسبی را از روند تبلیغات ارائه دهد. مسئلۀ دیگر، تنوع بالای محصولات و دسته‌بندی‌های متعدد در سایت بود. بنابراین، ایجاد یک ساختار منطقی از کمپین‌ها و مدیریت اصولی اهمیت بسیار زیادی داشت.

قبل از هر چیزی، در اولین قدم وب‌سایت گوشی شاپ به طور کامل مورد بررسی توسط کارشناسان گوگل ادز نوین قرار گرفت. زیرا اولین مسئله ما قبل از راه‌اندازی یک کمپین موفق، این بود که ساختار تبلیغات را مشخص نماییم. بر این اساس، کمپین‌های مختلف راه‌اندازی شدند و تقریباً به ازای هر دسته بندی محصول، یک کمپین تبلیغاتی مجزا برای این سایت درنظر گرفتیم.

در مرحلۀ بعد، مهم‌ترین مسئله‌ انتخاب درست کلمات کلیدی بود. با توجه به هر محصولی که قرار بود هدف تبلیغات باشد، کلمات کلیدی مناسب توسط تیم ما مورد بررسی قرار گرفت. لیست کاملی از این کلمات در اختیار تیم گوشی شاپ قرار گرفت تا توسط آنها نیز تایید شود. برای شروع سعی کردیم کلماتی را درنظر بگیریم که کاملاٌ هدفمند باشند. به عنوان مثال، بیشتر عبارات استفاده شده دارای کلمه «خرید» بودند. 

متن تبلیغ هم به عنوان اولین نقطه تماس کاربران با گوشی شاپ اهمیت بسیار زیادی داشت. بنابراین سعی کردیم برای هر محصول متن‌های تبلیغاتی جذاب و در عین حال هدفمند و مرتبط بنویسیم تا بهترین متن توسط کاربران مشخص شود.

مدیریت هزینه‌ها نیز اهمیت بسیار زیادی داشت. برای شروع قیمت تمامی کلمات کلیدی روی 0.04 درهم (حداقل لازم برای شروع) تنظیم کردیم. تمام سعی ما این بود که کمپین گوشی شاپ با هر میزان شارژی که دارد، به بیشترین تعداد ورودی دست پیدا کند. همچنین تلاش کردیم تا تمرکز هزینه روی کلماتی باشد که شانس فروش بیشتری دارند.

البته همۀ اینها تنها شروع کار بودند و بخش گسترده کار، بهینه‌سازی تبلیغات بود. تیم نوین با بررسی‌های مداوم، هر تغییری که لازم بود را اعمال کرد تا کمپین‌ها در بهینه‌ترین حالت ممکن باشند. راه‌اندازی کمپین جداگانه برای فروش اقساطی محصولات، کمپین تعمیرات موبایل و تبلیغ داینامیک تنها بخشی از اقداماتی بودند که به مرور زمان توسط تیم گوگل ادز نوین انجام شدند.

گزارش دهی هم به صورت مداوم و مستمر با ارتباط و تعامل خوبی که میان تیم گوگل ادز نوین و تیم گوشی شاپ شکل گرفته بود ارائه می‌شد تا از آخرین روند فروش‌ها باخبر شویم و بتوانیم کمپین را به بهترین شکل ممکن بهینه کنیم.

کیفیت تبلیغات گوشی شاپ در بالاترین حد ممکن بود و نتیجۀ این کیفیت باتوجه به رشد قابل ملاحظه‌ در فروش روزانه محصولات مشاهده می‌شد. علاوه بر آن، هزینه‌ها به حداقل میزان ممکن رسیده بود. نتیجۀ کار همکاری طولانی مدت و البته رضایت‌بخشی بود که تا به امروز نیز ادامه دارد.