یلدای امسال، یک فرصت ویژه برای یادگیریه!!! (تا 40% تخفیف از شنبه 30 آذر تا دوشنبه 2 دی)
رفتن به نوین.آکادمی

نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

با استفاده از نرم افزار سی آر ام می‌توانید ارتباط بهتری با مخاطبان خود داشته باشید

استفاده از نرم افزار سی آر ام (CRM) به شما کمک می‌کند ارتباط بهتری با مشتری ‎های کسب و کار خود داشته باشید. به کمک نرم افزار سی آر ام شما می‌توانید اطلاعات مشتری‌‌ها را نگهداری کنید، به سوابق همکاری خود با آنها دسترسی داشته باشید، درخواست‌هایشان را بهتر پیگیری کنید و به سادگی برای گروه‌های مختلف آنها ایمیل یا پیامک ارسال کنید. ما می‌توانیم در پیاده‌سازی اصولی و کامل بهترین نرم افزار سی آر ام به شما کمک کنیم.

آماری جهانی

استفاده از CRM

تبدیل زنگ خور به مشتری

300% افزایش

درآمد هر کارمند فروش

41% افزایش

خرید مجدد مشتریان قبلی

27% افزایش

پیگیری وظایف کارمندان

200% افزایش

تبدیل سرنخ به مشتری

شما برای جذب هر مشتری بالقوه (سرنخ) هزینۀ زیادی می‌دهید. اما آیا مشتری شما بالفعل هم می‌شود؟ نرم افزار CRM میزان تبدیل مخاطب به مشتری را تا 300 درصد افزایش می‌دهد!

نگهداری اطلاعات مشتریان

آیا اطلاعات کسانی که در ۳ سال اخیر از شما خرید کرده‌اند (و نکرده‌اند) را دارید؟ این اطلاعات مثل یک معدن طلاست. معدن طلایی که با CRM به آن دست پیدا می‌کنید.

حفظ مشتریان فعلی

شاید یک مشتری راضی شما را معرفی نکند. اما قطعاً یک مشتری ناراضی از شما به بدی یاد خواهد کرد! با یک CRM قوی از کیفیت خدمات و رضایت مشتری‌ها مطمئن خواهید بود.

دنیای بعد از نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری

پس از استفاده از نرم افزار CRM چه اتفاقی خواهد افتاد؟

پیگیری منظم فروش

مشتری بالقوه (به شکل خودکار یا دستی) وارد CRM شده و تا زمان تعیین تکلیف (موفقیت یا شکست) در پنل کارشناس است.

صدور و ارسال فاکتور کمتر از ۳۰ ثانیه

شما فقط چند کلیک ساده (کمتر از 30 ثانیه) تا ارسال پیش فاکتور یا فاکتور از طریق ایمیل / فکس فاصله دارید!

همکاری تیمی متحول خواهد شد

تیم شما می‌توانند به همدیگر وظیفه اختصاص دهند، از فعالیت‌های همکاران مطلع شوند، روی یاداشت‌های آنها کامنت بگذارند و ...

تصاویری گویا از کسب و کار شما

گزارش های دقیقی از بازیگران اصلی کسب و کار شما (فروش، محصولات، کارمندان، مشتریان و منابع تبلیغاتی) در اختیار شما قرار می گیرد.

چرا نرم افزار CRM پیشنهادی ما؟

با داشتن این نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری، چه چیزی خواهید داشت؟

99% رضایت مشتریان

در نظرسنجی‌ها انجام شده، 99% از مشتری‌های فعلی نرم‌افزار CRM پیشنهادی ما، رضایت خود را نسبت به استفاده از آن اعلام کرده‌اند.

داشتن یک دستیار و مشاور حرفه‌ای

کارمندان شما آموزش نیاز دارند؟ تبلیغات شما هدفمند است؟ تمام سوالات شما در CRM پاسخ داده خواهد شد. درست مثل اینکه یک مشاور رایگان دارید.

دسترسی از همه دستگاه ها

موبایل، تبلت، کامپیوتر خانگی، لپ تاپ، ویندوز، اندروید یا آی او اس؟ در همه این ابزارها و تکنولوژی شما با یک اینترنت معمولی می توانید به CRM خود دسترسی داشته باشید.

داده‌های امن و در دسترس

داده‌های شما در امنیت کامل است و هیچکس به آنها دسترسی ندارد. به علاوه، همواره چند نسخه پشتیبان از داده‌ها وجود دارد تا خیال شما راحت باشد.

یکپارچگی CRM

قابلیت اتصال نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به نرم افزار های متنوع

تلفن

با اتصال نرم افزار به تلفن، در هنگام برقراری تماس تلفنی به سادگی مشتریان و تماس های تلفنی مشتریان خود را درج کنید.

فکس

به سادگی فاکتور، پیش فاکتور و دیگر اطلاع رسانی های خود را با استفاده از فکس اینترنتی به اطلاع مشتریان خود برسانید.

ایمیل

پیگیری ها و وظایف را به سادگی و با بررسی روزانه ایمیل در اختیار کارمندان خود بگذارید، تا دیگر بهانه ای برای عدم پیگیری باقی نماند.

پیامک

مشتریان، کارمندان و مدیران شرکت به کمک اطلاع رسانی های پیامکی، از وضیعت پیگیری ها و وظایف انجام شده مطلع خواهند شد.

کدام پکیج بسته نرم افزار CRM مناسب شماست؟

ما 3 بسته برای مشتریان خود تعریف کرده‌ایم. تفاوت اصلی این بسته‌ها در تعداد کاربران فعال نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. پیشنهاد می کنیم قبل از بررسی هزینه ها، برای استفاده رایگان ثبت نام کنید.

کسب و کار های کوچک

برای استفاده 1 ماه - 5 کاربره
177 هزار تومان
ثبت نام برای 30 روز استفاده رایگان

کسب و کار های متوسط

برای استفاده 1 ماه - 15 کاربره
277 هزار تومان
ثبت نام برای 30 روز استفاده رایگان

کسب و کار های بزرگ

برای استفاده 1 ماه - 30 کاربره
477 هزار تومان
ثبت نام برای 30 روز استفاده رایگان

همین حالا فروش خود را افزایش دهید!

هر چه زودتر شروع کنید، پیگیری، فروش و نظم بیشتری خواهید داشت. پس وقت را تلف نکنید.

سفارش طراحی سایت

آیا هنوز سوالی برایتان باقی مانده است؟

پیشنهاد می‌کنیم بخش پرسش و پاسخ این صفحه را بخوانید یا آنکه با تیم بازاریابی ما تماس بگیرید.

021-63404 داخلی 3

پرسش و پاسخ

پاسخ تمامی سوالات شما

تبلیغات گوگل دقیقاً چیست و چه مزایایی دارد؟

هنگامی که شما در گوگل یک عبارت را جستجو می‌کنید، در بالا و پایین صفحه، شاهد نتایجی خواهید بود که همراه با کلمه Ad نمایش داده شده‌اند. اینها تبلیغات گوگل هستند و با نتایج طبیعی جستجو فرق دارند. اما آیا این نوع تبلیغات موثر هستند؟ بله! مزیت اصلی تبلیغات گوگل این است که تنها هنگام انجام جستجوهای مرتبط و با توجه به علایق و نیازهای کاربر به وی نمایش داده می‌شوند و البته، شما تنها بابت هر کلیک پول پرداخت می‌کنید.

تفاوت میان دو نوع تبلیغات گوگل در چیست؟

گوگل دو نوع مختلف تبلیغ در اختیار کاربران قرار داده است. اولین نوع که Adwords نام دارد، تبلیغاتی است که در خود جستجوهای گوگل به صورت متنی نمایش داده می‌شود. دومین نوع نیز Display Ads می‌باشد که در وب‌سایت‌های مختلف نمایش داده می‌شود و می‌تواند حاوی محتوای چند رسانه‌ای هم باشد. توجه داشته باشید که در نوع دوم نیز پیشینۀ کاربر در نظر گرفته شده و تنها تبلیغات مرتبط نمایش داده می‌شوند.

آیا می‌توان از ایران هم در گوگل ادوردز تبلیغ کرد؟

در حال حاضر گوگل ایران را تحریم کرده و تبلیغ مستقیم در گوگل برای ایرانی‌ها امکان‌پذیر نیست. با اینحال می‌توان از به کمک شرکت‌های واسط اینکار را انجام داد. در نظر داشته باشید که با تبلیغ در گوگل، فرصتی استثنایی در اختیار شما خواهد بود تا بدون صرف وقت و هزینۀ زیادی بتوانید کاربران بیشتری را به سمت خود جذب کنید. چرا که اکثر کاربران ایرانی، تفاوتی بین تبلیغات و نتایج طبیعی قائل نیستند.

هزینۀ تبلیغات گوگل به چه صورت خواهد بود؟

هنگام درج یک تبلیغ در گوگل، شما قیمت مورد نظر خود برای هر کلیک را مشخص می‌کنید و متن خود را وارد می‌نمایید. سپس گوگل با توجه به قیمت و کیفیت تبلیغ شما مشخص می‌کند که اهمیّت آن چقدر است و در کجا نمایش داده خواهد شد. از آن پس نیز شما بابت هر کلیک به مقدار معین شده پول پرداخت می‌کنید و اگر بخواهید جایگاه بهتری پیدا کنید، هزینه را به میزان تعیین شده توسط گوگل بالا می‌برید.

برگزیده های وبلاگ مرتبط

۲۲ مهر, ۱۳۹۸

۶ پیامد منفی تخفیف گذاری اشتباه + راهکارهای درست!

تخفیف خوب است یا بد؟ تخفیف دادن‌های اشتباه چه پیامدهایی دارد؟ چگونه و چه زمانی تخفیف بدهیم تا از شر نتایج منفی آن در امان باشیم؟ در این مقاله جواب این سوالات را پیدا می‌کنید.زمان مطالعه: 15 دقیقه
۱۱ مهر, ۱۳۹۸

ماتریس بوستون (BCG): با بهترین ترکیب محصولات وارد بازی شوید

این که بدانید چطور منابع خود را بین محصولات تقسیم کنید تا بیشترین سود را داشته باشید، نیاز به تحلیل دارد که به کمک ماتریس BCG به راحتی انجام می‌شود. در این مقاله با نحوه کار BCG و مزایا و معایب آن آشنا می‌شوید.زمان مطالعه: 15 دقیقه
۱۸ خرداد, ۱۳۹۸

با شناخت روش های قیمت گذاری فروش خود را بیشتر کنید

چه قیمتی روی محصولم بگذارم تا بیشترین سود را ببرم؟ جواب این سوال به این سادگی‌ها هم که فکر می‌کنید نیست! در مقاله امروز همراه ما باشید تا بهترین روش برای قیمت گذاری روی محصولات خود را پیدا کنید.زمان مطالعه: 16 دقیقه
مشاوره رایگان تلفنی